Култура која се позитивно односи према грешкама је добар полигон за напредовање и развој и то увек имамо у виду када нешто погрешимо. Међутим, трудимо се да не грешимо из бахатости и немара, да добро размислимо о томе шта је кренуло наопако, и наравно, да из тога сви заједно нешто научимо и унапредимо неки процес.
Наравно, креирање овакве климе полази од менаџмента компаније, па смо прво желели од њих да чујемо коју своју грешку памте и како се односе према грешкама својих запослених.
Бранислава Гајић Станојевић, наша директорка корпоративног развоја и један од оснивача инфостуда признаје да је за 20 година каријере имала небројено грешака. „Не волим их, али оне су део процеса мог учења и развоја, као и развоја Инфостуд групе. Када погледам уназад, имала сам разне крупне грешке кад сам била „клинка“. Од тога да нисам довољно објашњавала људима зашто идемо у неком правцу, већ сам само водила и очекивала да они то разумеју, па до тога да сам пропустила прилику да направим неке промене у моментима када је то требало, а јако је битно осетити прави тајминг. А сада рецимо правим неке оперативне грешке, једноставно зато што сам у гужви, и сад, шта да се ради. ? На крају крајева, битно је извући неку школу из тих грешака и више се фокусирати на оно добро што сте постигли. Јер све је то проистекло из успона, падова и искуства које смо стекли. Мирно море никада није дало искусног морнара.“
Директорка Инфостудових сајтова за запошљавање Соња Ћетковић, се сећа како је направила погрешну формулу у ексел табели и тако су настале лоше финансијске пројекције. Срећом, брзо је све исправљено. „Наравно да никоме није било драго због тога, али мој надређени је био доста толерантан у тој ситуацији и рекао – ок, дешава се, битно је да искористимо прилику и унапредимо неке процесе. И управо из тога је произашао нови процес, са више контроле, како се такве ствари не би понављале. И ја своје запослене подстичем да буду храбри, јер ако се будемо плашили да погрешимо, никада себи нећемо допустити да урадимо нешто велико.“
У таквој атмосфери је онда дозвољено експериментисати, па се као последица тога често дешавају мини-иновације, које запослени имају могућност да уведу у своје свакодневне активности. Тамара Продановић, која је координатор тима сајта Hello World, каже да сваку своју грешку добро памти, јер су јој управо оне омогућиле професионално напредовање. „Направити грешку у Инфостуду не значи нужно кикснути нехајно, већ отиснути се из зоне комфора и експериментисати на непознатом терену.“
Шта се све дешава „испод хаубе“ наших сајтова, то знају само људи који владају кодом, а један од њих, Борко Растовић, данас један од наших најискуснијих програмера, открива шта се крије иза . ? „Да ли ћемо грешити? Хоћемо сигурно, а последице зависе од нашег степена одговорности или изложености. Мени се лично дешавало да сам срушио сајт на пет, десет, петнаест минута, па су моје колеге заједно са мном провеле пар ноћи без сна. Али, све се на крају добро завршавало.“
