-scaled.jpg)
Dolazak na novi posao veliki je događaj za svakog čoveka koji sa sobom može da nosi izvesnu dozu stresa. Kao poslodavac, želimo da nove kolege steknu znanja potrebna za obavljanje nove uloge, ali i da se u tom procesu osećaju zadovoljno i motivisano. Kako bismo to postigli, imamo individualni pristup ka svakom novom zaposlenom i trudimo se da pružimo podršku kako bi proces privikavanja na novi posao i novu sredinu protekao što brže i jednostavnije.
All onboard!
Naša priča počinje kada kandidat prihvati ponudu za posao. Od tog trenutka radimo na tome da se što pre oseća kao deo velike porodice. Do dolaska na posao je u kontaktu sa HR timom i sa budućim mentorom. Kolege iz ljudskih resursa ga obaveštavaju o daljim koracima, prosleđuju neophodne informacije, a budući mentor ga upoznaje sa sektorom i Infostud grupom tako što mu šalje:
-Vodič za novozaposlene, u kom je detaljno predstavljena istorija Infostud grupe, kultura, koje su naše vrednosti, očekivanja, kako izgleda obuka kod nas i još mnogo toga. Vodič za novozaposlene je pisan sa ciljem da na jasan i zanimljiv način približi Infostud grupu novim kolegama. Sadrži odgovore na najvažnija pitanja koja interesuju sve one koji se spremaju za svoj prvi radni dan u novoj kompaniji.
–Prezentaciju tima. Važno je znati u kakvu ekipu dolaziš! 🙂 Mentor šalje prezentaciju tima u koji nam dolazi novi kolega, koja sadrži fotografije i predstavljanje svakog člana tima pojedinačno. Na ovaj način buduće kolege se upoznaju sa timom u koji dolaze, sa osnovnim informacijama o najbližim kolegama i uopšteno stiču (nadamo se pozitivan) prvi utisak.
Dobrodošao, obećavamo ti da ćeš kod nas puno naučiti!
Uvođenje novih ljudi u posao je zadatak kome pristupamo ozbiljno, pre svega kroz posebno prilagođen plan obuke i izbor mentora čije znanje i iskustvo treba da pomognu u ovom procesu.
Verujemo da je uloga mentora izuzetno važna, zato ih pažljivo biramo. Svaki novi kolega ima svog mentora koji ga prati kroz proces obuke. Njihov glavni zadatak jeste da budu podrška novozaposlenima u procesu obuke, da aktivno slušaju, prenose znanja i veštine. Pored prenošenja znanja, svojim iskrenim i konstruktivnim savetima mentor i ostale kolege su tu da odgovore na pitanja, nedoumice ili ideje koje novozaposleni bude imao.
Za svaku poziciju imamo prilagođen plan obuke koji je organizovan je po danima i sadrži konkretne teme sa kojima će se u prvih nekoliko nedelja kolege upoznavati. Ovakvim planom smo želeli da približimo zaposlenima na koji način će upoznavati sa svim procesima u samom početku, sa kim će sarađivati i koja je dinamika usvajanja novih znanja. Plan obuke sadrži teorijske elemente gde se zaposleni upoznaje sa procedurama i pravilima kompanije i same pozicije ali i praktični, kako bi se znanja kvalitetnije usvojila. Obuhvata period od oko mesec dana i za to vreme se ne očekuje potpuna operativnost, već konstantno učenje.
Prvi radni dan je prošaran formalnim i neformalnim procedurama, a za svakog novozaposlenog prvog radnog dana organizovan je i ručak sa mentorom, kako bi popričali i van kancelarije. Po dolasku se obilaze kancelarije, kuva se kafa, upoznaju kolege, organizacija, pisana i nepisana pravila ponašanja… Prvog dana novozaposlenom se predstavlja plan obuke kako bi znao kojom dinamikom će se ona odvijati. U narednim danima se ozbiljnije pristupa upoznavanju sa kompanijom, vrednostima, ciljevima i samom pozicijom. Na samom početku ima dosta teorije jer nam je važno da se zaposleni upozna sa procedurama grupacije, a potom i sa konkretnim pravilima koji su u vezi sa konkretnom pozicijom. Iako teorija zvuči dosadno, brzo se primenjuje u praksi. Nove kolege već u drugoj, trećoj nedelji sa mentorima prelaze na praktične zadatke, bilo da je to postavljanje oglasa, razgovor sa klijentom… Potpunu podršku u procesu adaptacije pruža mentor, kolege iz tima sa nadređenima kao i kolege iz sektora ljudskih resursa.
Kao i svaki početak ni ovaj nije lak. Potpuno je prirodno da se u novoj sredini, sa toliko stvari koje treba upoznati i savladati, kolega često oseća kao jedini preživeli na pustom ostrvu, ali baš zato smo i napisali ovaj vodič za nepoznatu teritoriju.
Minjino iskustvo
A ko će bolje da dočara prve utiske nego kolega koji je nedavno počeo da radi sa nama? Pitali smo kolegu Minju koji je od nedavno član tima, da podeli kako su protekle njegovi prvi dani u Infostud grupi.
„Bio sam prilično uzbuđen što verovatno nije neka novina kada počinješ na novom radnom mestu, ali ono što me je iznenadilo je veličina kompanije, broj zaposlenih, ljudi koji cirkulišu, open space kancelarije, pevanje dečije pesme za Tićin rođendan, svi su bili prilično vedri. Imao sam neki osećaj kao da su svi taj dan došli na posao samo da upoznali mene, što je super stvar. Sve me je sačekalo spremno: lap top, šolja za kafu, majica, blokčići, olovka, svi startni nalozi na lap topu… stvarno neverovatno! Posebno bih istakao funkciju mentora u tim prvim danima, a naš zajednički ručak predstavlja lepu dobrodošlicu i nekako neformalno zbližava kandidata i kompaniju. Prvog dana mentor je želeo čuje da li se slažem sa predlogom obuke koji su mi unapred poslali, ili nešto želim da korigujem, što je stvarno za svaku pohvalu.
Generalno, toliko pomoći u početnim danima, upoznavanju biznisa i ljudi nisam ranije imao priliku da doživim. Sva obuka je prilagođena mom tempu učenja i na dnevnom nivou smo se čekirali kako obrađujem informacije koje dobijam, da li je lako, teško, sporo, brzo, izazovno. Za tri nedelje obuke nismo imali ni jedno pomeranje satnice, kancelarije, svi „predavači“ pojavljivali su se na vreme na mestima gde smo ih očekivali i bili raspoloženi da odgovaraju na moja mnogobrojna pitanja.
Nakon obuke
Nakon što prođe obuka i period adaptacije na novo okruženje, kolege iz HRa imaju razgovor sa novim kolegama sa ciljem da prikupe sveže povratne informacije o kvalitetu, značaju, propustima obuke, kao i da čuju ideje kolega kako možemo ovaj proces da unapredimo. A verujte, stalno ga unapređujemo. 🙂
