И агенција Friday је са истим тим жаром приступила пројекту ребрeндинг-а једне од највећих интернет компанија у региону – Инфостуд групи. А како је дизајн спринт као један од њихових главних алата помогао да кроз цео процес се прође без седих власи, кидања живаца и пробијања рокова, причају нам Бранислава Гајић Станојевић, оснивач и сувласник Инспира групе, и Ђорђе Јанковић, партнер и креативни директор агенције Friday Finally.
Када и како се створила потреба за новим именом Инфостуд групе?
Бранислава: Потреба се створила пре доста година, јер смо из 1-2 бизниса прерасли у групу бизниса, а људи су настављали да нас перципирају првенствено као сајт за запошљавање, а неки чак још увек и као сајт за студенте. Тај проблем није био акутан па смо дуго и живели са њим, али временом је растао. И порасла је наша потреба да у неким циљним групама, попут ИТ заједнице и у привредним круговима, будемо препознати као група бизниса, а не као један сајт. Такође, имали смо мало и збрку у брендирању јер је Инфостуд група имала своје кампање и циљеве промоције и брендинга, а исто је имао и наш сајт за запошљавање, популарно познат као Инфостуд, и било је захтевно усклађивати та два, а на моменте је стварало и тензије. Тако да, кад се створила сагласност да је куцнуо моменат да решимо тај проблем, издвојили смо време и загризли ову тему.
Колико је трајао дизајн спринт на тему новог имена Инфостуд групе?
Ђорђе: Због методологије најчешће практикујемо да дизајн спринт траје 5 дана, од понедељка до петка, али било је и ситуација у којима је спринт трајао краће. Тема осмишљавања новог имена Инфостуд групе окупила је десет спринтера који су се четири дана бавили креативним решавањем проблема. Простор у ком се спринт одржава игра битну улогу у процесу, па нас је то што смо два дана провели у Београду, а два у Суботици, додатно мотивисало. Током ребрендинг-а Инфостуд групе прошли смо много фаза, али је сигурно најзначајнија била дизајн спринт фаза током које смо потврдили неопходност промене имена како би се решили изазови у комуникацији свих бизниса групе, а затим одредили стратешке правце у којима ново име треба да се креће, генерисали предлоге назива, изабрали фаворите и припадајуће прототипове новог визуелног идентитета. Баш у петак назив Инспира изабран је за једног од фаворита који ће пар месеци касније угледати светлост дана. Цео процес је био забаван и динамичан, а са опипљивим резултатом и успешно лансираном ребрендинг кампањом добили смо сјајан епилог спринта који ћемо преточити у studiju slučaja. За Friday ово је био школски пример добро вођеног дизајн спринта и benčmark како би процес требало да изгледа.
Зашто Инспира група?
Ђорђе: Да бисмо разумели зашто баш Инспира, морамо прво бити свесни значаја који ова Група има за сваки од својих појединачних бизниса. У питању је компанија која представља дигиталног сапутника својим корисницима, сапутника који им кроз живот помаже дигиталним алатима и платформама, водећи рачуна да пред собом у сваком тренутку имају избор када су у питању битне одлуке из различитих сфера живота: едукација, запослење, становање, осигурање, превозно средство, итд. Суштина је била наћи предлог који ће својим именом и визуелним идентитетом обухватити све области пословања и пружити надахнуће у битним животним корацима. То је Инспира, формирана као синтеза типографског знака слова „и“, тј. његове тачке и варнице/изданка који настају из те тачке. Варница представља иновацију, раст и промену. Одступање од стереотипа и нову перспективу гледања на ствари. Инспира даје стабилност, али није крута, њено пословање је сигурно – отуда чврст и оштар тип слова, који се увек модификује, усавршава, мења.
Зашто је важан процес заједничког креирања клијента и агенције?
Бранислава: Пре ангажовања агенције, ми смо већ интерно урадили доста анализа. Међутим, мислим да је учешће Friday-a било изузетно важно и да је управо важно што је то била заједничка креација. Ја не верујем да бисмо само препуштањем целог процеса у руке консултанта или некога са стране добили скроз оно што желимо нити би нама било природно стајати по страни док неко други мућка формуле и прави рецепте за нов идентитет нечега што сте ви изнедрили и градили 22 године. Са друге стране, укључивање агенције тј. екстерног играча нас је врло усмерило – дало јасан и дефинисан процес, дало конкретне смернице, а такође нам је дало и свеж поглед са стране јер смо знали повремено да упадамо сувише у неке наше интерне дилеме, детаље и да некад не видимо дрво од шуме. Такође, креативност екипе Friday-a, као и Ђорђев сензибилитет за бизнис потребе, су нам уливали сигурност јер нам је било важно да знамо да смо урадили (скоро) све што смо могли и да смо изабрали заиста најбоље име.
